Partilha conosco uma vontade comum : conseguir alugar o seu alojamento com muito êxito !
A Homelidays trabalha cada dia para facilitar o contacto directo entre proprietários e inquilinos no mundo inteiro, para permitir o bom decorrer dos alugueres e o respeito do seu alojamento, criámos assim uma Carta dos Membros.
Para utilizar os serviços do site internet, deve tornar-se Membro e comprometer-se em respeitar essa Carta de Confiança. A carta de confiança dos Membros recorda a cada um as regras de bom senso, para que cada aluguer de alojamento de férias decorra nas melhores condições, para um Membro Proprietário e um Membro Inquilino.
É proprietário, compremete-se a :
1.Publicar um anúncio detalhado e que corresponda à realidade. Compromete-se em publicar informações exactas e reais sobre os formulários de inscrição de um anúncio e as fotos.
2.Actualizar com frequência o seu anúncio, nomeadamente o calendário de disponibilidade. Esta actualização efectua-se a qualquer momento a partir do seu Dossier Pessoal.
3.Responder rapidamente a cada pedido de informação que lhe é enviado por um Membro Inquilino.
4.Propôr uma prestação de qualidade (alojamento, equipamentos e serviços). O seu alojamento deve estar em bom estado de limpeza, os equipamentos devem funcionar perfeitamente.
5.Estar disponível para o seu inquilino. Para assegurar-lhe um bom decorrer de estadia, preparar a sua chegada ao local e garantir-lhe uma assistência permanente.
6.Redigir uma apreciação sobre a estadia do seu inquilino após o final de cada estadia.
É inquilino, compromete-se a :
1.Comunicar informações verdadeiras e fieis à descrição do alojamento. Deve preencher a Ficha de inscrição dos Membros e o formulário de contacto dos proprietários com cuidado e sinceridade.
2.Responder aos proprietários, quer seja uma resposta negativa ou positiva.
3.Respeitar os seus compromissos tomados aquando da reserva. Em caso de atraso na chegada, de mudança em relação às condições de reserva, deve prevenir o proprietário o quanto antes.
4.Respeitar o alojamento que aluga. Deve zelar pelo alojamento que aluga, mantê-lo limpo, não provocar incidentes, nem causar perturbações com a vizinhança.
5.Redijir uma apreciação após a sua estadia sobre a conformidade do anúncio publicado no site inernet em relação ao alojamento alugado.
A qualidade da relação entre os Membros é a chave do sucesso para o aluguer e para férias realizadas com muito êxito.
O incumprimento desta Carta dos Membros implica a exclusão dos Membros no site.
A sua conta Membro será assim removida e não poderá mais entrar em contacto com um proprietário nem publicar um anúncio no site internet.
